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TechNote

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この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。

問題点 (Issue)

Macintosh 版 Adobe Acrobat 7.0 または Adobe Reader 7.0 で、PDF ファイルに埋め込まれた QuickTime ムービー(*.mov)や AIFF オーディオ(*.aiff)などのマルチメディアコンテンツを再生するか、または Acrobat 7.0 Professional のムービーツールを使用して Acrobat 6. 以降互換のメディアを挿入すると、以下のエラーメッセージが表示されます。


詳細 (Detail)

QuickTime 7.0 がインストールされています。

解決方法 (Solutions)

この問題を解決するには、以下の A. または B. のいずれかを行います。

A. Acrobat または Adobe Reader 7.0.5 にアップデートします。

Acrobat または Adobe Reader のバージョンを 7.0.5 にアップデートするには、アプリケーションを起動し [ヘルプ] メニューから [アップデートの有無を今すぐチェック] を選択するか、または以下の弊社 Web サイトからアップデータもしくはフルインストーラをダウンロードします。

Acrobat 7.0.0 ~ 7.0.3 の場合 :

- Acrobat 7.0.5 Professional アップデート

URL : http://www.adobe.co.jp/support/downloads/3111.html

- Adobe 7.0.5 Standard アップデート

URL : http://www.adobe.co.jp/support/downloads/3112.html

Adobe Reader 7.0.0 ~ 7.0.3 の場合 :

- Adobe Reader ダウンロードページ

URL : http://www.adobe.co.jp/products/acrobat/readstep2.html

7.0.5 アップデートのダウンロードおよびインストール方法については、以下の文書を参照してください。

文書番号 227067 Acrobat 7.0.5/Adobe Reader 7.0.5 アップデートインストール手順(Macintosh)

文書番号 2463 Adobe Reader のダウンロード手順(ダウンロードするまで)

文書番号 2464 Adobe Reader のダウンロード手順(ダウンロードしてからインストールまで)

B. QuickTime のバージョンをダウングレードします。(Mac OS X 10.3.9 のみ)

Mac OS X 10.3.9 上で QuickTime 7.0 ~ 7.0.2 をお使いの場合は、QuickTime を 7.0 以前のバージョンにダウングレードすることによって問題を回避することが可能です。

QuickTime をダウングレードするには、以下の Apple 社 Web サイトから QuickTime Reinstaller をダウンロードし、実行します。

QuickTime のバージョンが 7.0.2 または 7.0.3 の場合 :

まず QuickTime 7.0.1 Reinstaller を実行してから、次に QuickTime 6.5.2 Reinstaller for QuickTime 7.0.1 を実行します。
 重要 :  QuickTime 7.0.1 Reinstaller は Mac OS X 10.4 上の QuickTime 7.0.2 および 7.0.3 にも実行可能ですが、Mac OS X 10.4 上では QuickTime 7.0 以前のバージョンは動作しないため、QuickTime 7.0 よりも以前のバージョンにダウングレードすることはできません。

- QuickTime 7.0.1 Reinstaller for QuickTime 7.0.3

URL : http://www.apple.com/jp/ftp-info/reference/quicktime701reinstallerforquicktime703.html

- QuickTime 7.0.1 Reinstaller for QuickTime 7.0.2

URL : http://www.apple.com/jp/ftp-info/reference/quicktime701reinstallerforquicktime702.html

QuickTime のバージョンが 7.0 または 7.0.1 の場合 :

インストールされている QuickTime のバージョンに対応した QuickTime 6.5.2 Reinstaller を実行します。

- QuickTime 6.5.2 Reinstaller for QuickTime 7.0.1

URL : http://www.apple.com/jp/ftp-info/reference/quicktime652reinstallerforquicktime701.html
- QuickTime 6.5.2 Reinstaller for QuickTime 7.0

URL : http://www.apple.com/jp/ftp-info/reference/quicktime652reinstallerforquicktime70.html

なお、QuickTime に関する情報の詳細については、 以下の Apple 社 Web サイトを参照するか、または Apple 社のテクニカルサポートにお問い合わせください。

URL : http://www.apple.com/jp/quicktime/

追加情報 (Additional Information)

Acrobat 7.0 および Adobe Reader 7.0 は Mac OS X 10.2.8 ~ 10.4 と十分に互換性があります。しかしながら、Mac OS X 上で QuickTime 7.0 を使用している場合、PDF ファイルに埋め込まれた QuickTime コンテンツが再生できません。この問題は Acrobat 7.0.5 および Adobe Reader 7.0.5 アップデートによって修正されています。


関連ドキュメント (Related Records)

RELATED RECORDS

文書番号 227067 Acrobat 7.0.5/Adobe Reader 7.0.5 アップデートインストール手順(Macintosh)

文書番号 2463 Adobe Reader のダウンロード手順(ダウンロードするまで)

文書番号 2464 Adobe Reader のダウンロード手順(ダウンロードしてからインストールまで)

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Creative Commons License

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サポート情報検索 (Search Support)

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ドキュメント情報 (Document Details)

最終更新 (Last Update): 2005-10-21
文書番号 (ID):227252
プラットフォーム (OS):Macintosh
http://go.adobe.com/kb/ts_227252_ja-jp

関連製品 (Product Affected)

acrobat
reader
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