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TechNote

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この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。
日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

SMB(Server Message Block)プロトコルを経由して Adobe アプリケーションなどからファイルを開く、保存などの操作を行うと、アプリケーションが強制終了する場合があります。

理由 (Reason)

これは、Mac OS X 10.6(Snow Leopard)の既知の問題です。弊社では、この問題を解決するために Apple 社と協力して調査を続行いたします。

解決方法 (Solutions)

この問題を解決するには、以下のいずれかの操作を行います。

A. Mac OS X 10.6 の最新バージョンにアップデートします
以下の Apple 社 Web サイトからアップデータをダウンロードするか、[アップル] メニューから [ソフトウェアアップデート] を選択してアップデートのダウンロードとインストールを行います。
URL :
http://www.apple.com/jp/ftp-info/

B. AFP(Apple Filing Protocol)またはその他のネットワークプロトコルを使用します
AFP や FTP など、SMP 以外のネットワークプロトコルを使用してボリュームをマウントします。詳細については、Mac OS X 10.6 ヘルプ「ネットワーク上のほかのユーザとファイルを共有する」を参照してください。

C. ファイルをローカルに保存します
SMB 経由でマウントしたボリュームから、使用するファイルをローカルハードディスクにコピーして作業を行います。ローカルで作業を行った後に、マウントしたボリュームへファイルをコピーします。

追加情報 (Additional Information)

この問題に関する Mac OS X のクラッシュレポートには、com.apple.DesktopServices が記録されます。開いているファイル数が多いほど、問題が発生しやすくなります。

Mac OS X 10.5 における Adobe アプリケーションの動作状況に関する情報については、以下の弊社 Web サイトを参照してください。

Mac OS X Snow Leopard (v10.6)及び Windows 7 への対応状況
URL :
http://www.adobe.com/jp/joc/cs4/w7_snowleopard/


関連ドキュメント (Related Records)

RELATED RECORDS

文書番号 235968 Illustrator CS3 アップデートのインストール画面が英語で表示される(Mac OS X 10.6)

文書番号 236000 Adobe PDF プラグインが 64 ビットモードの Safari で動作しない(Mac OS X 10.6)

文書番号 236001 Mac OS X 10.6 における [Adobe PDF として保存] のサポートについて(Acrobat 9 Pro)

文書番号 236007 Mac OS X Snow Leopard (v10.6) で「インストールに失敗しました」エラーが表示され、インストールできない(Macintosh 版 Lightroom 2)

文書番号 236009 作成元のアプリケーションでファイルが開かない(Mac OS X 10.6)

文書番号 236012 Akamai ダウンロードマネージャを使用すると Firefox 3.x が強制終了する(Mac OS X 10.6)

文書番号 236035 Mac OS X 10.6 で Menlo フォントを使用すると強制終了やプログラムエラーが発生する(Photoshop/Premiere Pro CS3-CS4)

文書番号 236036 Adobe Reader 9.1 のインストール時に「このコンピュータにインストールできません。」エラーが表示される(Mac OS X 10.6)

Applications crash when saving to file servers through SMB protocol (Mac OS X 10.6)*(TechNote cpsid_50654)

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Creative Commons License

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サポート情報検索 (Search Support)

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ドキュメント情報 (Document Details)

最終更新 (Last Update): 2009-11-10
文書番号 (ID):236004
プラットフォーム (OS):Macintosh
http://go.adobe.com/kb/ts_236004_ja-jp

関連製品 (Product Affected)

acrobat
after effects
contribute
dreamweaver
fireworks
flash
illustrator
incopy
indesign
photoshop
photoshop
adobe premiere pro
soundbooth
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