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日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。
この文書では、Adobe Creative Suite 4 の配布サポート範囲について説明します。Creative Suite 4 は、サイレントインストールを使用して配布することが可能です。インストーラをカスタマイズして、ユーザに対するメッセージを表示させずにインストールを行うことができます。この技術は主にボリュームライセンス版(Adobe Open Options)のユーザ向けに開発されていますが、個人所有のパッケージ製品でもサイレントインストールを行うことは可能です。
Creative Suite 4 および単体の CS4 アプリケーションはサイレントインストールの技術を使用して配布することが可能ですが、動作確認は一部の配布環境でのみ行われています。動作確認が行われている配布環境の情報については、B. サポートされる配布方式を参照してください。パッケージ作成のプロセスを簡素化するため、弊社では Creative Suite Deployment Tool(CSDT)を開発しました。Creative Suite Deployment Tool を使用することによって、以下の PDF ファイルに記載されている手順をすべて行わなくても、Creative Suite 4 のサイレントインストールに必要なファイルを作成することができます。
Adobe Creative Suite 4 の手動によるエンタープライズデプロイメントユーザガイド(PDF : 393 KB) |
Creative Suite Deployment Tool のサポート範囲について詳しくは、以下の弊社技術文書を参照してください。
文書番号 234520 Creative Suite Deployment Tool のサポート範囲
現在、Creative Suite 4 インストーラは MSI(Windows)/PKG(Macintosh)では提供していません。ソフトウェアの再パッケージは可能ですが、下記 C. のサポート対象範囲に記載されている範囲でのみ提供することができます。
Creative Suite 4 製品は、以下の環境で動作確認を行っています。
- System Management Server 2003 および System Center Configuration Manager 2007
- Apple Remote Desktop
- クライアントコンピュータからコマンドラインで Creative Suite 4 のサイレントインストールを実行
注意 : インストールのソースファイルはローカルおよびネットワークのどちらにも保存可能です。
弊社テクニカルサポートでは、上記の環境における設定情報やインストールのトラブルシューティングについて対応します。また、「Adobe Creative Suite 4 の手動によるエンタープライズデプロイメントユーザガイド」で情報を確認することもできます。
以下の環境や方式の場合、サポート範囲は限定されます。
- Creative Suite 4 インストーラの再パッケージ
- B. サポートされる配布方式に記載されている以外の配布ソフトウェアを使用
- カスタムスクリプトを使用した、クライアントコンピュータへのソフトウェアの配布
- イメージベースの配布ソフトウェア
重要 : 弊社では、イメージベースの配布技術を使用したインストールにおける問題を確認しています。インストーラは、シリアル番号やライセンス情報を同一のファイルに格納します。イメージベースの配布技術を使用すると、最後にインストールしたパッケージの情報で共有ファイルが上書きされます。以前にインストールしたソフトウェアはすべて正常に起動しなくなる可能性があります。この問題の対処方法について、以下の弊社技術文書を参照してください。
文書番号 234465 イメージ技術を使用したソフトウェア配布における制限事項(Creative Suite 4)
- サポートされているサイレントインストールの実行方法に関するリソースの提供
- オリジナルのサイレントインストールの設定と機能が適切かどうかの確認
- コマンドラインを使用してサイレントインストールが正しく実行されるかどうかの確認
- ファイルとコマンドラインが適切かどうかの確認
- サポートされる配布方式の場合、インストーラから返されたエラーメッセージのトラブルシューティング
サポート対象範囲外
- ソフトウェア配布用のスクリプト作成
- ソフトウェア配布用スクリプトのトラブルシューティング
- カスタムインストーラによって発生したエラーメッセージのトラブルシューティング
- Creative Suite 4 インストーラの再パッケージ
重要 : 弊社テクニカルサポートでは再パッケージしたインストールのトラブルシューティングのサポートを行うことはできませんが、お問い合わせの内容については製品チームに報告し、製品の品質向上のために情報を活用させていただきます。
サイレントインストールの実行方法、または Creative Suite 4 製品の配布については、以下の情報も併せて参照してください。
文書番号 234459 サイレントインストールの実行(Creative Suite 4)
文書番号 234464 サイレントアンインストールの実行(Creative Suite 4)
文書番号 234469 デスクトップからのインストール手順(Windows 版 Creative Suite 4)
文書番号 234468 デスクトップからのインストール手順(Macintosh 版 Creative Suite 4)
文書番号 234467 サイレントアンインストールのサポートポリシー(Creative Suite 4)
文書番号 234470 アクセス権が追加されている標準ユーザまたは制限ユーザでのインストールに対するサポートポリシー(Creative Suite 4)
文書番号 234520 Creative Suite Deployment Tool のサポート範囲
文書番号 234465 イメージ技術を使用したソフトウェア配布における制限事項(Creative Suite 4)
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最終更新 (Last Update): | 2008-11-12 |
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文書番号 (ID): | 234462 |
プラットフォーム (OS): | Macintosh, Windows |
http://go.adobe.com/kb/ts_234462_ja-jp |