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TechNote

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[an error occurred while processing this directive]ネットワークやリムーバブルメディアでの作業について（Illustrator CS3/InDesign CS3）

この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。

日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

内容（What's Covered）

A. ネットワークやリムーバブルメディアで作業中のトラブルについて

B. 推奨するワークフロー

C. トラブルシューティングについて

この文書は、Adobe Illustrator CS3、Adobe InDesign CS3 で、ネットワークやリムーバブルメディアに保存されたファイルを扱う際の注意事項について説明します。

ネットワークやリムーバブルメディアは、ローカルのハードディスクよりもアクセスにより多くの時間を必要としたり、デバイスやネットワークの状態によって影響を受けるため、ファイルへのアクセスができなくなったり、ファイルが破損したり、パフォーマンスが低下するなどの問題が発生する場合があります。そのような問題が発生した場合、Illustrator または InDesign は以下のようなエラーメッセージを表示することがあります。

「”Could not complete this operation because this file is in an unknown format.” （操作を完了することができませんでした。不明なファイル形式です。）」
「”Could not complete the request because the file is locked.”（リクエストを完了することができません。ファイルがロックされています。）」
「”Could not save because of a disk error.”（ファイルを保存できません。ディスクエラー）」
「”File is busy or in use.”（このファイルは使用中です）」
「”Can”t save the illustration.”（イラストレーションを保存することはできません）」
「”Missing file.”（ファイルが見つかりません）」

　注意　：　パフォーマンスが低下したり、動作が一時的に止まってしまった場合でも、必ず上記のようなエラーメッセージが表示されるとは限りません。

Illustrator CS3 および InDesign CS3 は、ネットワークやリムーバブルメディア上のファイルを扱うことはできますが、ネットワークの構成、ソフトウェアおよびハードウェアの環境、そしてそれらの設定などによっては、エラーや予期しない問題が発生する可能性があります。

A. ネットワークやリムーバブルメディアでの作業中のトラブルについて

Illustrator や InDesign はリソースを多く消費するため、他のアプリケーションよりも多くの RAM やハードディスク容量を必要とします。また、作業を行う際には、ファイルの読み取りおよび書き込みを同時に行います。ファイルを保存しているディスクへのアクセスが高速であれば、それだけ高速にファイル情報を処理できます。ネットワークやリムーバブルメディアへのアクセスは、一般的にはローカルハードディスクへのアクセスよりは低速で、さまざまな要因により、アクセスが妨げられたり、速度が低下したりします。

ネットワーク上での作業

ネットワーク構成はその形態と規格においてさまざまな種類があり、必要なソフトウェアおよびハードウェア構成も異なります。これらのネットワーク構成はアプリケーションのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。例えば、ラインノイズやコリジョンなどによって動作が妨げられる場合があります。

ファイルサーバ、ルーター、ブリッジ、LAN カード、ソフトウェア、ケーブル、コネクタ、電源ケーブル、電源供給などのさまざまな要因が、ネットワーク上のファイル転送に影響を及ぼします。これらの要因のいずれか 1 つにでも問題が発生すれば、ネットワーク接続は確立できなくなり、データの破損やアプリケーションエラーなどの現象を引き起こします。データの転送が行われる際、ネットワークソフトウェアは送信と受信が完了しているかを確認しますが、確認を行う階層の深さはネットワークソフトウェアにより異なるため、オペレーティングシステムからはアクセスできない可能性があります。ネットワーク上にファイルを保存する際、ファイルロックやディスクエラーなどのエラーメッセージが表示されることがありますが、ネットワークやオペレーティングシステムからは Illustrator や InDesign ファイル、および仮想記憶ディスクの破損などの情報を通知することができない場合もあります。

リムーバブルメディアの使用

リムーバブルメディアの種類や接続形態にはさまざまな種類があります。リムーバブルメディアを使用するためには、デバイスドライバや接続ケーブルが必要です。また、リムーバブルメディアのデータはローカルハードディスクのデータよりも破損しやすい傾向にあるため、画像データや仮想記憶ディスクファイルが破損してしまう可能性があります。

B. 推奨するワークフロー

Version Cue を使用する上でのより詳しい情報は、弊社 Web サイトもしくは Creative Suite のドキュメンテーションを参照してください。

Illustrator CS3 または InDesign CS3 を、Creative Suite パッケージで使用されている場合は、ネットワーク上のファイルを Version Cue で管理することを推奨します。Version Cue のバージョン管理機能を使用することにより、ネットワーク上のファイルを複数のメンバーで効率的かつ安全に共有することができます。また、Version Cue プロジェクトのファイルは、Illustrator や InDesign、Adobe Bridge 上からプレビューを確認したり、ファイル名やメタデータで検索することも可能です。また、ブラウザベースの Version Cue ワークスペース管理を使用することで、ファイルごとにアクセス権を設定することもできます。

Version Cue に関する詳しい情報は、以下の文書を参照してください。

文書番号　232349　Version Cue CS3 がインストールされているか確認する方法

文書番号　231384　インストール後の設定について（Version Cue CS3）

文書番号　231389　Intel ベースの Macintosh にデータを移行する方法（Version Cue CS3）

文書番号　231736　Version Cue CS3 サーバへのプロジェクト移行手順について

C. トラブルシューティングについて

ネットワークやリムーバブルメディア上のファイルで作業を行って問題が発生する場合は、以下に記載の項目をお試しください。問題の原因は、デバイスドライバ、メモリ、ファイルの破損、オペレーティングシステム、ハードウェアなど、さまざまな要因が考えられます。

　警告　：　以下はサービスの一環として提供するものです。弊社では、ネットワークあるいはリムーバブルメディア製品に関してのサポートは行っておりません。