この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。
日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。
内容 （What's Covered）
弊社では、コンピュータから Windows 版 Adobe Reader 8 を削除する場合に [プログラムのアンインストール]（Windows Vista）／[プログラムの追加と削除]（Windows XP）／[アプリケーションの追加と削除]（Windows 2000）から Adobe Reader のアンインストーラを使用して削除することを推奨しています。しかし、破損したファイルや部分的にインストールされたファイルによって Adobe Reader のアンインストーラが正しく動作しない、あるいはアンインストール実行後にコンピュータに空のアプリケーションフォルダやファイルが残る場合があります。アンインストールに失敗した場合、[プログラムのアンインストール]、[プログラムの追加と削除] または [アプリケーションの追加と削除] のリストに Adobe Reader が表示されたままとなるか、次に Adobe Reader をインストールする際、インストーラを起動すると [修復] と [削除] オプションのみ表示されることがあります。
この文書は Adobe Reader のみをアンインストールする手順について説明します。手動でアンインストールすることによって、コンピュータから Adobe Reader のすべてのファイルとフォルダを削除することができます。他の Adobe アプリケーション、または以前のバージョンの Adobe アプリケーションがインストールされている場合、必ず以下の Adobe Reader に関連するファイルのみを削除してください。
注意 ： 以下に記載されているすべてのファイルおよびフォルダは、コンピュータに存在しない場合もあります。該当するファイルやフォルダが存在しない場合は、次のファイルおよびフォルダを削除する手順へ進んでください。
B. スタートアップ項目を無効にして Windows を起動
一部の作業では隠しファイルやフォルダを見つけ、その拡張子（例えば「filename.ini」ファイルの「*.ini」）をもとにファイルを特定する必要があります。Windows の初期設定では隠しファイルや隠しフォルダ、ファイル名の拡張子は非表示になっています。
隠しファイルや隠しフォルダ、ファイル名の拡張子を表示するには、以下の操作を行います。
- 以下のいずれかの操作を行います。
Windows Vista
[スタート] メニューから [コンピュータ] を選択し、[整理] メニューから [フォルダと検索のオプション] を選択します。
Windows XP/2000
[スタート] メニューから [マイコンピュータ] を選択し、[ツール] メニューから [フォルダオプション] を選択します。 - [表示] タブをクリックします。
- [すべてのファイルとフォルダを表示する] を選択します。
- [登録されている拡張子は表示しない] のチェックをはずします。
まずはじめにアンインストーラを使用して Adobe Reader を自動でアンインストールする方法をお試しください。アンインストーラは Adobe Reader 8 によってインストールされたすべてのファイルおよびフォルダを削除します。Adobe Reader の初回起動時、または環境設定の変更時に作成されるファイルやフォルダをすべて削除するには、アンインストーラ実行後に以下のセクションへ進みます。
Adobe Reader を自動でアンインストールするには、以下の操作を行います。
- すべてのアプリケーションを終了します。
- [スタート] メニューから [コントロールパネル]（Windows Vista/XP）／[設定] － [コントロールパネル]（Windows 2000）を選択します。
- 以下のいずれかの操作を行います。
Windows Vista
[プログラム] セクションの [プログラムのアンインストール] をクリックします。
Windows XP/2000
[プログラムの追加と削除]（Windows XP）／[アプリケーションの追加と削除]（Windows 2000）をクリックします。 - 以下のいずれかの操作を行います。
Windows Vista
a. インストールされているプログラムの一覧から [Adobe Reader 8.x － Japanese] を選択し、[アンインストール] をクリックします。
b. 「Adobe Reader 8.x － Japanese をアンインストールしますか？」と表示されたら [はい] を選択します。
c. [ユーザーアカウント制御] ダイアログボックスが表示されたら [許可] をクリックします。
Windows XP/2000
a. [Adobe Reader 8.x － Japanese] を選択し、[削除] ボタンをクリックします。
b. 「コンピュータから Adobe Reader 8.x － Japanese を削除しますか？」と表示されたら [はい] をクリックします。
- Adobe Reader 8 のアンインストールが実行されます。
- アンインストールの完了後、再起動を促すメッセージが表示されたら、[はい] をクリックし、Windows を再起動します。
アンインストーラが正しく動作せず、Acrobat のアンインストールができない場合は、文書番号 230761 アンインストール時における一般的な問題のトラブルシューティング（Windows 版 Acrobat 7.x/8.x および Adobe Reader 7.x/8.x） を参照してシステムに関する一般的な問題が発生していないかを確認してください。
B. スタートアップ項目を無効にして Windows を起動
アンチウイルスソフトウェア、ファイアウォールソフトウェア、またはその他のアプリケーションや Windows の起動時に読み込まれるサービスなどによって Adobe Reader のアンインストールが妨げられる場合があります。Windows を Safe モードで起動してスタートアップ項目およびサービスを無効にするか、[システム構成]（Windows Vista）／[システム構成ユーティリティ]（Windows XP）を使用して一時的に最小限のスタートアップ項目とサービスだけを有効にした状態でアンインストール作業を行います。診断スタートアップ、または Safe モードで Windows を起動することによってインターネット接続が無効となる場合があるため、以下の操作を行う前にこの文書を印刷しておくことをお勧めします。
診断スタートアップ、または Safe モードで Windows を起動する前に、以下のフォルダから「Adobe Reader Speed Launcher」ファイルを削除します。
Windows Vista
－ ProgramData¥Microsoft¥Windows¥Start Menu¥Programs¥Startup
Windows XP/2000
－ Documents and Settings¥All Users¥スタート メニュー¥プログラム¥スタートアップ
以下のいずれかの操作を行います。
Windows Vista/XP の場合 ：
- すべてのアプリケーションを終了します。
- 以下のいずれかの操作を行います。
Windows Vista
a. [スタート] メニューの [検索の開始] テキストボックスに「msconfig」と入力し、Enter キーを押します。
b. [ユーザーアカウント制御] ダイアログボックスが表示されたら [続行] をクリックします。（管理者アカウントでログインしていない場合、管理者パスワードが必要です。）
Windows XP
a. [スタート] メニューから [ファイル名を指定して実行] を選択します。
b. [名前] テキストボックスに「msconfig」と入力し、[OK] をクリックします。
- [スタートアップ] タブと [サービス] タブをそれぞれ選択してチェックが入っていない項目名をメモなどに記録します。
- [全般] タブで [診断スタートアップ] を選択し、[OK] をクリックします。
- [OK] をクリックし Windows を再起動します。
注意 ： 再起動後に「システム構成を使って Windows の開始方法を変更しました。」というメッセージが表示された場合は [OK] をクリックし、[システム構成] ダイアログボックスが表示されたら [キャンセル] をクリックします。 - Windows が起動したら、[通知領域]（システムトレイ） のすべての項目を右クリックして終了するか、または無効にします。
無効にしたスタートアップ項目とサービスを再度有効にする場合は、以下の操作を行います。
- 上記手順 1. ～ 2. を行います。
- [全般] タブを選択し、[通常スタートアップ] を選択します。
- 上記手順 3. でメモした項目を無効にします。
- [OK] をクリックし、コンピュータを再起動します。
Windows 2000 の場合 ：
- [スタート] メニューから [シャットダウン] を選択します。
- [再起動] を選択して [OK] をクリックします。
- 起動中に F8 キーを押し、「Windows 2000 拡張オプションメニュー」が表示されたら放します。
- 方向キーで [セーフモード] を選択し、Enter キーを押します。
- 「オペレーティングシステムの選択」画面が表示された場合は OS を選択して Enter キーを押します。
注意 ： Windows 2000 をセーフモードで起動する方法についての詳細は、Microsoft 社 Web サイトを参照してください。
スタートアップ項目を有効にして Windows 2000 を起動するには、Windows を再起動します。
Adobe Reader 8 によってインストールされたファイルおよびフォルダのアクセス許可を [フルコントロール] に変更します。
フォルダのアクセス許可を変更するには以下の操作を行います。
Windows Vista の場合 ：
- [スタート] メニューの [検索の開始] テキストボックスに「cmd」と入力します。
- メニュー上部に表示される「cmd.exe」を右クリックし、[管理者として実行] をクリックします。
- [ユーザーアカウント制御] ダイアログボックスが表示されたら [続行] をクリックします。（管理者ユーザでログインしていない場合は、管理者パスワードが必要となります。）
- 以下のコマンドを入力し、Enter キーを押します。ファイルの処理が開始されます。
※ コマンド入力後にエラーメッセージが表示される場合は、入力したコマンドを確認して再入力してください。
takeown /F "C:¥Program Files¥Common Files¥Adobe¥Acrobat¥ActiveX" /R /D Y
重要 ： /F、および /R、/D、Y の間に半角スペースを入れてください。 - 以下のコマンドを入力し、Enter キーを押します。ファイルの処理が開始されます。
icacls "C:¥Program Files¥Common Files¥Adobe¥Acrobat¥ActiveX" /T /grant administrators:F
重要 ： /T、/grant の間に半角スペースを入れてください。 - 処理完了後、以下のコマンドを入力して Enter キーを押します。
exit
Windows XP/2000 の場合 ：
- [スタート] メニューから [ファイル名を指定して実行] を選択します。
- [名前] テキストボックスに、「cmd」と入力して [OK] をクリックします。
- 以下のコマンドを入力し、Enter キーを押します。ファイルの処理が開始されます。
※ コマンド入力後にエラーメッセージが表示される場合は、入力したコマンドを確認して再入力してください。
cacls "C:¥Program Files¥Common Files¥Adobe¥Acrobat¥ActiveX" /T /E /C /G administrators:F
重要 ： /T、/E、/C、/G の間に半角スペースを入れてください。 - 処理完了後、以下のコマンドを入力して Enter キーを押します。
exit
Adobe Reader はインストール中に多数のファイルをシステムに登録します。アプリケーションを完全に削除するため、これらのファイルを削除しておく必要があります。登録されたファイルは、シェルが動作していない状態でオペレーティングシステムから削除することができます。
以下の操作を行います。
- タスクバーを右クリックして [タスクマネージャ] を選択します。
- [プロセス] タブを選択します。
- 表示されているリストから [explorer.exe] を選択し、[プロセスの終了] ボタンをクリックします。
重要 ： この手順を行っている間、タスクマネージャは常に起動している必要があります。 - 以下のいずれかの操作を行います。
※ 以下の操作の後、デスクトップ上の項目がすべて表示されなくなります。
Windows Vista
[Windows タスクマネージャ] ダイアログボックスが表示されたら、[プロセスの終了] をクリックします。
Windows XP/2000
[タスクマネージャの警告] ダイアログボックスが表示されたら、[はい] をクリックします。
- [ファイル] メニューから [新しいタスクの実行] を選択します。
- [名前] テキストボックスに「cmd」と入力して [OK] をクリックします。
- 以下のコマンドを入力して Enter キーを押します。
cd "C:¥Program Files¥Common Files¥Adobe¥Acrobat¥ActiveX" - 以下のコマンドを入力して Enter キーを押します。
del AcroIEHelper.dll - 以下のコマンドを入力して Enter キーを押します。
del AcroPDF.dll - 以下のコマンドを入力して Enter キーを押します。
del AcroPDF.JPN - 以下のコマンドを入力して Enter キーを押します。
del pdfshell.dll - 以下のコマンドを入力して Enter キーを押します。
del pdfshell.JPN - 以下のコマンドを入力して Enter キーを押します。
exit - タスクマネージャの [ファイル] メニューから [新しいタスクの実行] を選択します。
- [名前] テキストボックスに「explorer」と入力して [OK] をクリックします。
※ デスクトップ上の項目が再び表示されるようになります。 - タスクマネージャを終了します。
以下のフォルダ内に作成した個人用ファイルなどが保存されている場合は、あらかじめバックアップを作成してからファイルおよびフォルダを削除します。
Windows Vista の場合 ：
ProgramData¥Adobe
－ Acrobat
ProgramData¥FLEXnet
－ adobe_00080000_tsf.data
ProgramData¥Microsoft¥Windows¥Start Menu¥Programs¥Startup
－ Adobe Reader 8
Users¥Public¥Desktop
－ Adobe Reader 8
ProgramData¥Microsoft¥Windows¥Start Menu¥Programs
－ Adobe Reader 8
Users¥＜ユーザ名＞¥AppData¥Roaming¥Adobe
－ Acrobat
Program Files¥Adobe
－ Reader 8.0
Program Files¥Common Files¥Adobe
－ Acrobat
Program Files¥Internet Explorer¥Plugins
－ nppdf32.dll
－ nppdf32.JPN
Program Files¥Netscape¥Netscape¥Plugins （Netscape 7.x）
－ nppdf32.dll
－ nppdf32.JPN
Program Files¥Mozilla Firefox¥plugins
－ nppdf32.dll
－ nppdf32.JPN
Windows XP/2000 の場合 ：
Documents and Settings¥All Users¥Application Data¥Adobe
－ Acrobat
Documents and Settings¥All Users¥Application Data¥FLEXnet
－ adobe_00080000_tsf.data
Documents and Settings¥All Users¥スタートメニュー¥プログラム
－ Adobe Reader 8
Documents and Settings¥All Users¥デスクトップ
－ Adobe Reader 8
Documents and Settings¥＜ユーザ名＞¥Application Data¥Adobe
－ Acrobat
Program Files¥Adobe
－ Reader 8.0
Program Files¥Common Files¥Adobe
－ Acrobat
Program Files¥Internet Explorer¥PLUGINS
－ nppdf32.dll
－ nppdf32.JPN
Program Files¥Netscape¥Netscape¥Plugins （Netscape 7.x）
－ nppdf32.dll
－ nppdf32.JPN
Program Files¥Netscape¥Netscape 6¥Plugins （Netscape 6.x）
－ nppdf32.dll
－ nppdf32.JPN
Program Files¥Mozilla Firefox¥plugins
－ nppdf32.dll
－ nppdf32.JPN
Adobe Reader 8 のレジストリキーが残っている場合は、レジストリエディタを使用してレジストリキーの削除を行います。
注意 ： レジストリキーの編集を行うには、コンピュータに管理者権限でログインする必要があります。
警告 ： 以下の操作には Windows レジストリを編集する作業が含まれています。弊社では Windows レジストリの編集についてサポートしておりません。Windows レジストリにはシステムおよびアプリケーションの重要な情報が含まれます。Windows レジストリの編集を行う際には、事前に必ずレジストリキーのバックアップを作成してから作業を行ってください。Windows レジストリエディタについての詳細は、Windows のマニュアルを参照するか、または Microsoft 社のテクニカルサポートまでお問い合わせください。また、以下のレジストリキーすべてが含まれているわけではありません。
重要 ： Windows レジストリの編集を行う前に、レジストリのバックアップを作成してください。
以下の操作を行い、レジストリキーを削除します。
- 以下のいずれかの操作を行い、レジストリエディタを起動します。
Windows Vista
a. [スタート] メニューから [検索の開始] テキストボックスに「regedit」と入力して Enter キーを押します。
b. [ユーザーアカウント制御] ダイアログボックスが表示されたら [続行] をクリックします。（管理者ユーザでログインしていない場合は、管理者パスワードが必要となります。）
Windows XP/2000
a. [スタート] メニューから [ファイル名を指定して実行] を選択します。
b. [名前] テキストボックスに「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。 - レジストリエディタ左側のリストに表示されているフォルダを展開し、以下のリストのうち 1 つのキーを選択します。
- [編集] メニューから [削除] を選択します。[キーの削除の確認] ダイアログボックスが表示されたら [はい] をクリックします。
- 手順 2. ～ 3. を繰り返し行い、残りのレジストリキーを削除します。
－ HKEY_CURRENT_USER¥Software¥Adobe¥Acrobat Reader
－ HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Adobe¥Acrobat Reader
－ HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Adobe¥Repair¥Acrobat Reader
－ HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Classes¥Installer¥Features¥68AB67CA7DA71401B7448A0000000020 （Adobe Reader 8）
－ HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Classes¥Installer¥Features¥68AB67CA7DA71401B7448A0100000030 （Adobe Reader 8.1x）
－ HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Classes¥Installer¥Products¥68AB67CA7DA71401B7448A0000000020 （Adobe Reader 8）
－ HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Classes¥Installer¥Products¥68AB67CA7DA71401B7448A0100000030 （Adobe Reader 8.1x）
－ HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Microsoft¥Internet Explorer¥Low Rights¥ElevationPolicy¥{358E6F10-DE8A-4602-8424-179CA217F8EE}
－ HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Microsoft¥Internet Explorer¥Low Rights¥ElevationPolicy¥{9C6A861C-B233-4994-AFB1-C158EE4FC578}
－ HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Microsoft¥Windows¥CurrentVersion¥Installer¥UserData¥S-1-5-18¥Products¥68AB67CA7DA71401B7448A0000000020 （Adobe Reader 8）
－ HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Microsoft¥Windows¥CurrentVersion¥Installer¥UserData¥S-1-5-18¥Products¥68AB67CA7DA71401B7448A0100000030 （Adobe Reader 8.1x）
－ HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Microsoft¥Windows¥CurrentVersion¥Uninstall¥{AC76BA86-7AD7-1041-7B44-A80000000002} （Adobe Reader 8）
－ HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Microsoft¥Windows¥CurrentVersion¥Uninstall¥{AC76BA86-7AD7-1041-7B44-A81000000003} （Adobe Reader 8.1x）
－ HKEY_LOCAL_MACHINE¥SOFTWARE¥Policies¥Adobe¥Acrobat Reader
以上で、Adobe Reader 8 のファイルおよびレジストリキーの削除は完了です。ごみ箱を空にしてコンピュータを通常モードで再起動してください。