※ エラーメッセージ末尾の番号は、1030 以外に 1016、1017、1105、1146、1033、1 で表示される場合もあります。
問題点 （Issue）
Adobe Creative Suite 2.x アプリケーションおよび Adobe Help Center を使用する各 CS2 アプリケーション（Adobe Illustrator CS2、Adobe InDesign CS2、Adobe GoLive CS2、Adobe Photoshop CS2）から Help Center を起動すると、以下のようなエラーメッセージ、または類似するエラーメッセージが表示されます。
解決方法 （Solutions）
この問題を解決するには、以下の A. ～ D. のうちいずれか、または複数の操作を行います。
A. 最新バージョンの Help Center をダウンロードし、インストールを行います。
最新バージョンの Help Center は、以下の弊社 Web サイトからダウンロードすることができます。
－ Windows 版
URL ： http://www.adobe.com/jp/support/downloads/helpwin.html
－ Macintosh 版
URL ： http://www.adobe.com/jp/support/downloads/helpmac.html
B. エラーが発生するアプリケーションのヘルプファイルを手動でコピーします（Windows のみ）。
以下の操作を行います。
注意 ： デフォルトでは「Program Files¥Adobe」フォルダ内に、各アプリケーションのフォルダが作成されています。ただし、Creative Suite 2.0 Premium 版に含まれる Acrobat 7.0 Professional は除きます。Acrobat 7.0 のヘルプパッケージは、「Adobe Creative Suite 2」フォルダ内に作成されます。
注意 ： 「CreativeSuite_2.0_ja-jp.zip」ファイルには、Adobe Version Cue、カラーマネジメント、Adobe Bridge、Adobe Stock Photos、キーボードショートカット、その他のトピックなどがコンテンツとして含まれています。なお、単体製品の場合は、このzipファイルが含まれていない場合があります。その場合は、B以外の解決策を行ってください。
C. Help Center のデータベースとキャッシュファイルを削除します。
ファイルを削除するには以下の操作を行います。
注意 ： 「Cache」フォルダは削除しないでください。
D. アプリケーションを再インストールします。
エラーが発生するアプリケーションをアンインストールして、再度インストールを行います。Creative Suite 2.x および各 CS2 アプリケーションのアンインストールとインストールの方法については、文末の関連文書を参照してください。
文書番号 226777 「ご覧になりたいトピックは、インストールされていない CS2 製品のものです。」エラーが表示される（Help Center）
文書番号 229117 CS2 アプリケーションから Help Center を起動できない（Macintosh）
文書番号 230333 アンインストール手順（Windows 版 Creative Suite 2.3）
文書番号 230268 インストール手順（Windows 版 Creative Suite 2.3）
文書番号 230334 アンインストール手順（Macintosh 版 Creative Suite 2.3）
文書番号 230269 インストール手順（Macintosh 版 Creative Suite 2.3）
文書番号 226538 アンインストール手順（Windows 版 Creative Suite 2.0）
文書番号 226306 インストール手順（Windows 版 Creative Suite 2.0）
文書番号 226539 アンインストール手順（Macintosh 版 Creative Suite 2.0）
文書番号 226307 インストール手順（Macintosh 版 Creative Suite 2.0）
文書番号 226535 アンインストール手順（Windows 版 Photoshop CS2）
文書番号 226289 インストール手順（Windows 版 Photoshop CS2）
文書番号 226536 アンインストール手順（Macintosh 版 Photoshop CS2）
文書番号 226290 インストール手順（Macintosh 版 Photoshop CS2）
文書番号 226553 アンインストール手順（Windows 版 Illustrator CS2）
文書番号 226285 インストール手順（Windows 版 Illustrator CS2）
文書番号 226554 アンインストール手順（Macintosh 版 Illustrator CS2）
文書番号 226286 インストール手順（Macintosh 版 Illustrator CS2）
文書番号 226568 アンインストール手順（Windows 版 InDesign CS2）
文書番号 226291 インストール手順（Windows 版 InDesign CS2）
文書番号 226570 アンインストール手順（Macintosh 版 InDesign CS2）
文書番号 226292 インストール手順（Macintosh 版 InDesign CS2）
文書番号 226599 アンインストール手順（Windows 版 GoLive CS2）
文書番号 226295 インストール手順（Windows 版 GoLive CS2）
文書番号 226600 アンインストール手順（Macintosh 版 GoLive CS2）
文書番号 226296 インストール手順（Macintosh 版 GoLive CS2）
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| 最終更新 (Last Update): | 2007-01-23 |
|---|---|
| 文書番号 (ID): | 229116 |
| プラットフォーム (OS): | Macintosh, Windows |
| http://go.adobe.com/kb/ts_229116_ja-jp |