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TechNote

[an error occurred while processing this directive]インストール後にファイルシステムエラーなどの問題が発生する（Macintosh 版 Creative Suite 2.x/Illustrator CS2/Photoshop CS2）

日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 （Issue）

Mac OS X 10.3.ｘ または 10.4.ｘ に Adobe Creative Suite 2.x、Adobe Illustrator CS2、Adobe Photoshop CS2 いずれかのインストール後、以下のような問題が発生します。

－　ファイルシステムエラー

－　I/O エラー

－　ブートエラー

－　システムクラッシュや速度の低下

－　ディスクユーティリティ使用時の「不正な名前」エラー

解決方法 （Solutions）

この問題を解決するには、以下の A. または B. のいずれか、または両方の操作を行います。

A. Mac OS X 10.4.7 以降にアップデートまたは、アップグレードします。

Mac OS X のアップデート、およびアップグレードに関する詳細は、Apple 社 Web サイト http://www.apple.com/jp/ を参照してください。

B. 「Legal」または「法律上の特記事項」フォルダを削除し、ディスクを修復します。

各アプリケーションフォルダ内に保存されている「Legal」または「法律上の特記事項」フォルダを削除し、その後ディスクユーティリティでディスクの修復を行います。

以下の操作を行います。

1. ご使用の環境に合わせて、以下のフォルダを削除します。
   
   －　Macintosh HD/アプリケーション/Adobe Photoshop CS2/法律上の特記事項
   －　Macintosh HD/アプリケーション/Adobe Illustrator CS2/法律上の特記事項
   －　Macintosh HD/アプリケーション/Adobe Creative Suite 2/Legal
   －　Macintosh HD/ユーザ/＜ユーザ名＞/書類/Adobe Help Center/Legal
   
2. Mac OS X インストール CD（または DVD）をコンピュータに挿入します。
3. [アップル] メニューから [再起動] を選択します。
4. 「コンピュータを今すぐ再起動してもよろしいですか？」と表示されたら、[再起動] をクリックします。
5. 起動時に C キーを押し続けます。
6. 以下のいずれかの操作を行います。
   
   Mac OS X 10.4 インストール DVD の場合 ：
   「主に日本語を使用する」を選択し、ウィンドウ右下にある右向き矢印のアイコンをクリックします。
   Mac OS X 10.3 または 10.2 インストール CD の場合 ：
   「Select Language」と表示されたら、使用する言語の一覧から「主に日本語を使用する」を選択します。
   
7. 以下のいずれかの操作を行い、ディスクユーティリティを起動します。
   
   Mac OS X 10.4 インストール DVD の場合 ：
   [ユーティリティ] メニューから [ディスクユーティリティ] を選択します。
   Mac OS X 10.3 インストール CD の場合 ：
   [Installer] メニューから [ディスクユーティリティを開く] を選択します。
   
8. ディスクユーティリティが起動したら、左側に表示されたボリュームのリストから検証するボリュームを選択します。
9. [First Aid] タブをクリックします。
10. [ディスクを検証] をクリックし、ディスクの検証を行います。
11. [ディスクの修復] を選択し、ディスクを修復します。

　注意　：　ディスクユーティリティやシステムを修復させるその他のツールに関する情報について詳しくは以下の Apple 社 Web サイトを参照してください。

URL　：　http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=106214

追加情報 （Additional Information）

Mac OS X 上で、「Legal」または「法律上の特記事項」フォルダ内のベトナム語のエンドユーザライセンス契約に含まれるフォントデータを読み込んだ場合に、「不正な名前」エラーが発生することがあります。この問題はファイルシステムやハードディスク上の重大なエラーの原因となりますが、ファイルを削除するかファイルシステムを修復することによって改善することができます。

Apple 社は、Mac OS X 10.4.7 でこの問題を修正しています。

関連ドキュメント (Related Records)

文書番号　227724　Photoshop の起動時などにアプリケーションがクラッシュする（Macintosh 版 Photoshop CS2）

文書番号　226235　Mac OS X でのシステムエラーまたはフリーズ発生時のトラブルシューティング（Photoshop CS2）

文書番号　223221　Mac OS X でのシステムエラーまたはフリーズ発生時のトラブルシューティング（Illustrator CS/CS2）

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