A. 診断プログラムによる再構成
日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。
ファイルの破損は、デバイスドライバ、ソフトウェア、およびハードウェアなどの様々な要因から発生します。また、PageMaker での作業中にエラーメッセージが表示されても、その原因が PageMaker アプリケーション以外にあることも十分に考えられます。PageMaker が多くのメモリやプロセッサパワーを消費することによって、コンピュータの潜在的なシステムの問題が現れることもあります。
システムに問題が発生した際、コンピュータはエラーメッセージを表示しますが、エラーメッセージの内容は以下に挙げるような様々なものがあります。
この文書を最大限に活用するために、記載の作業を順序どおりに行ってください。行った作業とその結果を、エラーやその他のトラブルも含めて記録します。こういった情報があれば、弊社テクニカルサポートにお問い合わせの際に、さらに適切なサポートを提供できます。
以下に、PageMaker のシステムエラーに関連する文書を紹介します。エラーメッセージを確認し、エラー内容が該当する文書があれば併せて参照してください。
－ 「割付方法が分かりません」、「割り付けることができません」エラー
文書番号 221773 PageMaker7.0:テキストの読み込みを行うと「割り付け方法がわかりません」というメッセージが表示される
文書番号 221127 Photoshop 形式の画像を貼り付けようとするとエラーメッセージ「割り付け方法がわかりません」が表示される
文書番号 215313 JPEG 画像を割り付けた際のエラー「このファイルを割り付けることができません」
－ Record Index エラー
文書番号 217205 PageMaker 6.x(Mac/Win):PageMaker 文書を新規作成した際のエラー「Record Index が不正です（内部エラー）」
文書番号 212648 PageMaker 6.0 でグラフィックリンクの削除が原因でエラー「Bad Record Index（レコードのインデックスが不正です）」が発生する
－ Kernel32.dll エラー
文書番号 221121 PageMaker 7.0(Win):インストールできない、起動できない、終了すると Kernel32.dll のエラーが発生する
文書番号 212593 PageMaker 6.x の起動時の「Kernel32.dll」のエラー
－ その他エラーメッセージ
文書番号 214124 PageMaker 6.x:罫を適用すると発生するエラー「Table is still checked out . . .（テーブルがチェックアウトされたままです）」
文書番号 214125 PageMaker 5.0x：文書を開くと発生するエラー「Bad Hole Record Index（不正なテキストブロックレコード）」
文書番号 212646 PageMaker 5.0x以上で発生するエラー「Duplicate Style Name（スタイル名が重複しています）」
トラブルシューティングを行う前に
エラーが発生する文書のコピーを作成し、ハードディスク上でそのコピーを開いて、以下の作業のうちいずれか、または複数を行ってください。これらの作業を行う前に、すべての個人用のファイルのバックアップを取ってください。システムエラーが発生した際は、必ずコンピュータを再起動してください。再起動せずに作業を続行すると他のエラーが誘発されることもあり、エラーの原因を特定する妨げとなります。
PageMaker には、文書のファイル構成における矛盾点を検出して修正するための診断機能が内蔵されています。この機能では、診断と同時に文書内のすべてのテキストを再構成します。PageMaker が文書に対して修正を行うことで、リンク、索引付け、テキストフォーマット、印刷などの処理を妨げる問題を解決することができます。
PageMaker の診断プログラムを実行するには、以下の操作手順を行います。
－ Windows 版 PageMaker の場合
－ Macintosh 版 PageMaker の場合
注意 ： PageMaker 6.0 の場合は、マスターページに取り込んだすべての画像を一時的にペーストボードに移動します。PageMaker の診断プログラムに関する詳細は、下記の文書を参照してください。
文書番号 213529 診断プログラムによる再構成機能の要約
スライドショーを実行することにより、PageMaker はリンク情報を設定し直します。PageMaker のスライドショーは、文書の各ページを順番に表示する機能です。PageMaker がマスターページを含むすべてのページを表示すると、リンク情報が修正されます。
以下の操作手順を行います。
スタイルを編集する際や、スタイルの編集を行ったファイルの保存の際にエラーメッセージが表示される場合、文書スタイルに破損が生じている可能性があります。
以下の操作手順を行い、スタイルを修復します。
注意 ： PageMaker では、テキストの割り付けを行ったときにエラーが発生した場合、修正内容を保存することができません。強制的に修正内容を保存したい場合は、PageMaker 以外のすべてのアプリケーションを終了し、コンピュータを再起動してください。再起動後、文書を開いて [ファイル] メニューから [保存] を選択し、修正内容を保存してください。 
注意 ： スタイルを編集したり、スタイル情報を含むテキストを 1 つまたは複数の破損スタイルを持つ文書に割り付けたりすると、PageMaker でエラーが発生します。スタイル定義を編集することで、実際の修正作業に関係なく、スタイル定義の破損を修正することができます。 新しい文書にスタイルをコピーすると、PageMaker は新しい文書に対する新しいスタイル定義を作成します。[スタイル] パレットではなく、[スタイル定義] ダイアログボックスを使用してスタイルを取り込んでください。
文書から上書きされた段落スタイルを削除し、文書を保存し直します。
以下の操作手順を行います。
）が表示されている場合は、[スタイル] パレットの [スタイルなし] を選択します。
テキストの割り付けを行った際にエラーが発生する場合は、新しい文書にスタイルをコピーして、テキストを割り付けます。
以下の操作手順を行います。
注意 ： PageMaker では、テキストの割り付けを行ったときにエラーが発生した場合、修正内容を保存することができません。強制的に修正内容を保存したい場合は、PageMaker 以外のすべてのアプリケーションを終了し、コンピュータを再起動してください。再起動後、文書を開いて [ファイル] メニューから [保存] を選択し、修正内容を保存してください。
注意 ： PageMaker では、[スタイル定義] ダイアログボックスまたは [スタイル] パレットを使用して、他の文書からスタイルを読み込むことができます。[スタイル定義] ダイアログボックスを使用すると、元のスタイルが上書きされ、新たなスタイルでテキストがフォーマットされて自動的に更新されます。これに対し、[スタイル] パレットを使用した場合は、上書きしたスタイルでフォーマットされたテキストは自動的には更新されません。スタイルを編集しようとすると、「Cannot record changes to the style sheet. Internal error：Bad Record Index（修正内容をスタイルシートに保存できません。内部エラー：不正なレコードインデックスです）」のようなエラーが発生することがあります。
テキストファイルのリンクを一度解除して、リンクが破損している画像をリンクし直し、文書を保存します。
以下の操作手順を行います。
注意 ： [リンク設定] ダイアログボックスでは、リンクしているファイルの先頭の「？」マークは、リンクしている外部ファイルを PageMaker が見つけられないことを示します。また、「UN」は、テキストまたはインライン画像ファイルのページ番号が不明であることを示します。これらのファイルのリンクを解除することにより、PageMaker が破損しているリンクを読み取らないようにすることができます。
[ファイル] メニューから [リンク設定] を選択した際にエラーが発生する場合は、[ページの並べ替え] コマンドを使用して、文書のリンクを書き換えます。
以下の操作手順を行います。
文書に含まれるそれぞれの画像に対して、リンクオプションの設定を変更します。
以下の操作手順を行います。
注意 ： [リンクオプション] ダイアログボックスでは、画像に対する「コピーを文書内に保持する」の選択を解除して別名で保存すると、PageMaker は文書にスクリーンプレビューを保存して、元の画像ファイルへのリンクを保持します。これによって、文書のファイルサイズを小さくして、メモリを増加させることができます。選択を解除しただけではファイルサイズは小さくなりません。別名保存が必要です。
以下のいずれか、または複数の手順を行い、エラーの原因となっているオブジェクトを調べ、オブジェクトを割り付け直します。
－ 文書から空のページを削除します。
－ ペーストボード上のオブジェクトやプリントしないオブジェクトなど、不要なオブジェクトまたは隠れているオブジェクトを削除します。
－ フォントを標準的なフォント（Arial/Times New Roman/Helvetica/MS 明朝/MS ゴシック/細明朝体/中ゴシック体など）に変更します。標準フォントでエラーが発生しない場合は、文書で使用していたフォントをインストールし直します。
－ ページ数が多い文書は、分割してエラーの原因を特定します。
上記の操作を繰り返し、エラーの原因となっている箇所を特定します。特定できた場合は、エラーの原因となっているオブジェクトを削除して割り付け直します。
スタイルの編集を行う際にエラーが発生する場合は、エラーの発生した文書からスタイルを削除します。
以下の操作手順を行います。
PageMaker 7.x を使用している場合は、PageMaker 6.5 形式で文書を保存し、PageMaker 6.5x を使用している場合は、PageMaker 6.0 形式で保存します。その後、文書を PageMaker 6.5x で開きます。
注意 ： 以前の形式で文書を保存すると、PageMaker の新しいバージョンで有効でない機能は失われます。
以前の形式で文書を保存するには、以下の手順を実行します。
PageMaker 7.x 以前のバージョンでは、文書の内容を新しい文書に割り付けてテキストを修復し、元の文書を開き直します。
注意 ： PageMaker 6.5x のテキストインポートフィルタは、PageMaker 6.5 CD-ROM には含まれていません。PageMaker 6.5x テキストインポートフィルタは、以下の弊社 Web サイトからダウンロードできます。
URL ： http://www.adobe.co.jp/support/downloads/main.html
PageMaker 6.5xJ 日本語版は PageMaker 6.53 に アップデートを行うことでテキストインポートフィルタが組み込まれます。すでにPageMaker 6.53J をご使用の場合は、ダウンロードを行う必要はありません。
上記操作を行っても、「Bad Record Index（不正なレコードインデックス）」エラーが発生する場合は、必要最低限のシステムで PageMaker を再インストールします。
再インストールの方法については、下記の文書を参照してください。
文書番号 221186 Windows でのシステムエラーおよびフリーズに関するトラブルシューティング（Windows 版 PageMaker 7.0）
※ 「手順 B-1. PageMaker をセーフモードで再インストールします。」を参照してください。
文書番号 221187 Mac OS でのシステムエラーおよびフリーズに関するトラブルシューティング（Macintosh 版 PageMaker 7.0）
※ 「手順 A-7. PageMaker を削除し、機能拡張を無効にした状態で再インストールします。」を参照してください。
－ 文書を作り直す場合は、文書番号 215976 PageMaker 6.x (Mac/Win)：PageMaker 文書を作成するための望ましい方法の推奨事項を参照してください。
－ スタイルパレットからスタイルを読み込んだり、グループ化されたテキストフレームをコピー＆ペーストしたりしないようにしてください。
弊社ユーザフォーラムを参照します。
以下の弊社ユーザフォーラムで弊社製品を使用しているユーザから同じような問題が報告されているかを参照することができます。
日本情報 ： http://www.adobe.com/jp/support/forums/
米国情報 ： http://www.adobeforums.com
追加情報 （Additional Information）
PageMaker 文書の破損は、以下の条件下で発生する可能性があります。
－ ディスクのスペースもしくはシステムのリソースが不足している。
－ システムがコンフリクトを起こしている。
－ PageMaker がディスクからの読み込み、ディスクへの書き込みを行っているときに、システムエラー、フリーズ、クラッシュが発生する。
－ ネットワークおよびリムーバブルドライブ（Zip ドライブなど）から直接作業を行っているときに、通信エラーが発生する。
－ 文書内のスタイル、フォント、索引項目、リンク、オブジェクト（テキストブロック、取り込んだ画像、PageMaker で作成した画像など）が破損している。
－ グループ化されたテキストフレームをコピー ＆ ペーストする。
通信エラーによる文書の破損を防ぐには、文書をローカルディスクに保存して作業を行ってください。ネットワークドライブやリムーバブルディスクに文書を保存するには、まずローカルディスクに文書を保存して、この文書を閉じた後、エクスプローラ、ファイルマネージャ（Windows）／Finder（Macintosh）を使用して、閉じた文書を外部ドライブにコピーします。
文書番号 221773 PageMaker7.0:テキストの読み込みを行うと「割り付け方法がわかりません」というメッセージが表示される
文書番号 221127 Photoshop 形式の画像を貼り付けようとするとエラーメッセージ「割り付け方法がわかりません」が表示される
文書番号 215313 JPEG 画像を割り付けた際のエラー「このファイルを割り付けることができません」
文書番号 217205 PageMaker 6.x(Mac/Win):PageMaker 文書を新規作成した際のエラー「Record Index が不正です（内部エラー）」
文書番号 212648 PageMaker 6.0 でグラフィックリンクの削除が原因でエラー「Bad Record Index（レコードのインデックスが不正です）」が発生する
文書番号 221121 PageMaker 7.0(Win):インストールできない、起動できない、終了すると Kernel32.dll のエラーが発生する
文書番号 212593 PageMaker 6.x の起動時の「Kernel32.dll」のエラー
文書番号 214124 PageMaker 6.x:罫を適用すると発生するエラー「Table is still checked out . . .（テーブルがチェックアウトされたままです）」
文書番号 214125 PageMaker 5.0x：文書を開くと発生するエラー「Bad Hole Record Index（不正なテキストブロックレコード）」
文書番号 212646 PageMaker 5.0x以上で発生するエラー「Duplicate Style Name（スタイル名が重複しています）」
文書番号 213529 診断プログラムによる再構成機能の要約
文書番号 221186 Windows でのシステムエラーおよびフリーズに関するトラブルシューティング（Windows 版 PageMaker 7.0）
文書番号 221187 Mac OS でのシステムエラーおよびフリーズに関するトラブルシューティング（Macintosh 版 PageMaker 7.0）
文書番号 215976 PageMaker 6.x (Mac/Win)：PageMaker 文書を作成するための望ましい方法
文書番号 222886 文書を開けないときのトラブルシューティング（Windows 版 PageMaker 7.0）
文書番号 222885 文書を開けないときのトラブルシューティング（Macintosh 版 PageMaker 7.0）
文書番号 212799 文書ファイルを開けないときのトラブルシューティングガイド（Windows 版 PageMaker 5.0-6.5）
文書番号 212850 文書ファイルを開けないときのトラブルシューティングガイド(Macintosh 版 PageMaker 5.0-6.5)
文書番号 216701 PageMaker 6.x：文書を PageMaker 6.5 に変換すると複数のマスターページのアイテムが失われる
文書番号 214138 PageMaker 6.0：マスターページを複製するとアイテムが消える
文書番号 215324 Macintosh 版/Windows 版 PageMaker 6.x:PageMaker 6.0 でスタイルをコピーするとエラーが発生する
[an error occurred while processing this directive]
| 最終更新 (Last Update): | 2004-04-20 |
|---|---|
| 文書番号 (ID): | 215627 |
| プラットフォーム (OS): | Macintosh, Windows |
| カテゴリ: | OS/HW error-システムエラー |
| http://go.adobe.com/kb/ts_215627_ja-jp |