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ServiceNote

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[an error occurred while processing this directive]Acrobat 9 ご購入からご使用までの総合ガイド


Adobe Acrobat 8 のご購入から使用までの一般的な流れを紹介いたします。

ご購入前(製品を選ぶ)

お客様のご用途にあった製品を選びます。また、お持ちのコンピュータでの動作が可能か確認します。

1、 Standard / Professional の選択

2、 言語の選択

3、 プラットフォームの選択

4、 製品版 / アップグレード版 の選択

5、 ご購入前の確認

6、 ご購入先の選択

    

アドビストアでのご購入方法・手続き

アドビ直営のアドビストアでご購入する場合の手順をご紹介します。
7、Adobe ID の作成
8、注文方法の選択
9、納品方法の選択
10、お支払方法の選択

    

ご購入後(各種ご登録・サポート)

ご注文のキャンセル、ご購入いただいた製品の返品、ご購入いただいた製品をコンピュータにインストールする手順、アドビからのさまざまなサービスをお受けいただくための各種ご登録、製品をご使用になられる上でのサポートなどをご紹介します。
12、 製品が届くまで(納品までの日数・ご注文のキャンセル)
13、製品が届いたら(中身の確認)
14、 インストール
15、ライセンス認証
16、ユーザ登録
17、ご使用にあたって(サポート・トラブルシューティング)

   



こちらでお探しの情報が見つからない場合はデータベースからキーワード検索でお探しください。



ご購入前(製品を選ぶ)

1 Standard / Professional の選択

Acrobat 8には「Standard版」と「Professional版」の2種類があります。それぞれの機能を比較して、ご自身の用途にあった製品を選択しましょう。

【関連リンク】
Acrobat、Acrobat Elements 、Adobe Reader の違いは何ですか
Professional 版と Standard 版の機能の違いはありますか

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2 言語の選択

「日本語版」か「英語版」かを選択します。ご使用のコンピュータのOSと同一の言語版を選択します。日本語版と英語版ではほとんど機能の違いはありません。「日本語版」「英語版」以外の言語版は日本での取り扱いはありません。

【関連リンク】
日本語版と英語版において機能の違いはありますか
日本語版と英語版のデータの互換性はありますか

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3 プラットフォームの選択

ご使用のコンピュータのOSを選択します。Professional版には「Windows版」と「Macintosh版」があり、Standard版は「Windows版」のみとなります。その他のOSには対応しておりません。

【関連リンク】
Macintosh 版と Windows 版において機能の違いはありますか
Macintosh 版と Windows 版のデータの互換性はありますか

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4 製品版 / アップグレード版 の選択

製品版かアップグレード版を選択します。はじめてAcrobatをご購入される場合は製品版を選択します。Acrobat 8アップグレード対象製品をお持ちの場合はアップグレード版を選択します。アップグレードできるバージョンにはアップグレードポリシーに基づいた制限がありますので必ずご確認ください。

【関連リンク】
Acrobat 8 日本語版へアップグレードできる対象製品は何ですか

また、アップグレード版をインストールするには必要な条件がありますので、ご注意ください。

【関連リンク】
アップグレード版のインストール条件 ~旧バージョンのCD-ROMとインストールの必要性~

尚、別々のライセンスでご利用になられる場合は製品版のAcrobat 8をご購入ください。製品版パッケージのアドビストアでの価格は以下をご参照ください。

【関連リンク】
アドビストア製品価格一覧(ソフトウェアカタログ)

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5 購入前の確認

ご自身のコンピュータでAcrobat 8が使用できるか、必要システム構成を確認しましょう。

【関連リンク】
購入前に確認しよう ~ Acrobat 編~

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6 購入先の選択

ご購入いただく製品が決まりましたら、ご購入先を選びます。

Acrobat 8 はアドビストア、または販売パートナーよりご購入いただけます。

【関連リンク】
アドビストア

販売パートナーのご紹介

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アドビストアでの購入をご希望方は、「アドビストアでのご購入方法・手続き」へ。その他の方は、製品ご購入後に、「12 製品が届いたら」をご覧ください。

アドビストアでのご購入方法・手続き

7 Adobe ID の作成

アドビストアでご購入いただく場合、オンラインアカウントの「Adobe ID」が必要になります。

【関連リンク】
Adobe ID と ユーザ ID の違いは何ですか

Adobe IDのメリット、作成方法などは以下 をご参照ください。

【関連リンク】
Adobe ID のよくある問い合わせ

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8 注文方法の選択

注文方法の選択をします。

アドビストアでの注文方法には「インターネットからのご注文」または「電話でのご注文」があります。

【インターネット】
オンラインショッピングの手順

【電話】
アドビストア 注文窓口

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9 納品方法の選択

納品方法を選択します。納品方法には「パッケージ」、または「ダウンロード」の2種類があります。ダウンロードで購入される場合は以下 をご覧ください。

【関連リンク】
アドビストア ダウンロード購入ヘルプ

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10 お支払方法の選択

お支払い方法を選択します。アドビストアでのお支払い方法にはクレジットカード、銀行振り込み、およびコンビニエンスストアでのお支払いが選択できます。

【関連リンク】
お支払方法

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ご購入後(各種ご登録・サポート)

11 製品が届くまで(納品までの日数・ご注文のキャンセル)

アドビストアでのご購入後、製品が届くまでの期間の目安は以下をご参照ください。

【関連リンク】
納品までの日数

もし製品が届くまでの間に注文をキャンセルする場合は以下をご覧ください。

【関連リンク】
キャンセル・交換・返品について

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12 製品が届いたら(中身の確認

製品がお手元に届きましたら、中身を確認します。同梱物については以下 をご参照ください。

【関連リンク】
パッケージ内容を教えてください
ディスクやユーザガイドの不良、構成品の不足
キャンセル・交換・返品について

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13 インストール

ご使用のコンピュータにAcrobat 8をインストールします。インストールの手順は以下をご参照ください。

【関連リンク】
インストール手順(Windows 版 Acrobat 8 Standard/Professional)
インストール手順(Macintosh 版 Acrobat 8 Professional)
アップグレードインストール手順(Windows 版 Acrobat 8 Standard/Professional)
アップグレードインストール手順(Macintosh 版 Acrobat 8 Professional)

【関連リンク】
Acrobat サポート

また、サポートページで問題が解決しない場合には無償インストールサポートをご用意していますので、そちらをご利用ください。

【関連リンク】
無償インストールサポートのご利用方法

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14 ライセンス認証

インストールが完了しましたら、製品のライセンス認証を行います。

【関連リンク】

ライセンス認証 ( アクティベーション ) について

ライセンス認証はインターネットまたは電話どちらかで行います。

【関連リンク】

ライセンス認証をインターネットから行う

ライセンス認証を電話で行う

【関連リンク】

ライセンス認証に関する FAQ

ライセンス認証 : エラーメッセージ一覧

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15 ユーザ登録

製品購入後、アドビから提供するさまざまなサービスをうけるためにユーザ登録が必要になることがあります。

【関連リンク】

製品のユーザ登録

ユーザ登録をすることによって受けられるサービスについては以下 をご覧ください。

【関連リンク】

ユーザ登録をすると、どのようなメリットがありますか

ユーザ登録はインターネット、FAX、または郵送(はがき)から行います。それぞれの登録手順は以下 をご覧ください。

【関連リンク】

ユーザ登録はどのように行うのですか

【関連リンク】

ユーザ登録のお問い合わせ よくあるご質問

オンラインから製品のユーザ登録を行った際に表示されるエラーメッセージについて

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16 ご使用にあたって(サポート・トラブルシューティング)

Acrobat 8 のインストール後、操作方法についての疑問やトラブルがありましたら以下のオンラインサポートページをご覧ください。

【関連リンク】

Acrobatサポート

FAQ検索データベース

Acrobatユーザ同士で情報を交換しあうフォーラムもございますので、是非ご利用ください。

Acrobat ユーザフォーラム

それでも問題が解決しない場合は無償のインストールサポート をご利用ください。

無償インストールサポートのご利用方法

無償インストールサポートの範囲を超えるお問い合わせについては有償サポートプログラムをご利用ください。

【関連リンク】

Acrobat Standard サポートプログラム

Acrobat Professional サポートプログラム

ご利用いただける様々なサポートは以下でご確認いただけます。

【関連リンク】

Acrobatの電話サポート、メールサポートはありますか

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Creative Commons License

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サポート情報検索 (Search Support)

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ドキュメント情報 (Document Details)

最終更新 (Last Update): 2007-11-14
文書番号 (ID):7266
プラットフォーム (OS):Macintosh, Windows
カテゴリ:その他の製品情報
http://go.adobe.com/kb/cs_7266_ja-jp

関連製品 (Product Affected)

acrobat
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